Ön Bilgilendirme Formu

Tüketici, teslimden itibaren 14 gün içinde cayabilir; teslimden önce de bildirim yapabilir. Bildirim whiffdestek@gmail.com adresine veya satıcı adresine yazılı olarak yöneltilebilir. Ürün, bildirimden itibaren 14 gün içinde belirtilen iade adresine gönderilir. Belirlenen taşıyıcıyla iadede tüketiciden iade masrafı alınmaz. Geri ödeme, belirlenen taşıyıcıya teslimden itibaren 14 gün içinde yapılır; başka taşıyıcı kullanılırsa süre satıcıya teslimle başlar. Teslimden önce caymada süre bildirimden başlar. Geri ödeme aynı ödeme aracına uygun, masrafsız ve tek seferde yapılır. Şişirilebilir boks torbası için sırf ambalaj açılması cayma hakkını kaldırmaz.

Şikâyetler satıcıya iletilebilir. Uyuşmazlıklarda, başvuru tarihindeki parasal sınırlar ve yetki kuralları çerçevesinde tüketici hakem heyetlerine; kanunen gerekli arabuluculuk süreci sonrasında tüketici mahkemelerine başvurulabilir.

Ödeme öncesi son kontrol

Alıcı; siparişteki model, adet, toplam tutar, teslimat adresi ve iletişim bilgilerini ödeme öncesinde inceleyebilir ve satın alma tamamlanmadan önce düzeltme yapabilir. Ek ücret gerektiren bir seçenek, tüketici tarafından açıkça seçilmeden toplam bedele eklenmez.

Formda yer alan ürün açıklaması, satın alma anında seçilen ürüne ilişkin olmalıdır. Fiyat veya kampanya sonradan değişse bile tamamlanmış siparişe ilişkin kayıt korunur. Ürün sayfasındaki genel bir bağlantı, siparişe özel toplam bedelin ve teslimat koşullarının formda gösterilmesinin yerine geçmez.

Bildirim ve erişim

Ön bilgilendirmeyi aldığınıza ilişkin teyit ile pazarlama iletisi izni farklı amaçlara hizmet eder. Kampanya izni vermemeniz, sipariş vermenizi veya sözleşmeden doğan haklarınızı kullanmanızı engellemez. Formun saklanabilir kopyası [E-POSTA / DİĞER KALICI ORTAM] aracılığıyla iletilir.